Росбанк внедрил систему дистанционного обслуживания "Телефонный Банк". В настоящее время система позволяет клиентам банка в режиме самообслуживания круглосуточно получать по телефону информацию по своим счетам (текущим счетам, вкладам, кредитам) и картам.

Помимо предоставления информационных услуг (информация об остатке по счету и/или карте, информация о последних операциях по счету и/или карте, информация о кредите, о вкладе) система позволяет: заблокировать и/или разблокировать банковские карты, заблокированные ранее в системе "Телефонный Банк", заказать с доставкой по электронной почте выписку по счету и отчет по транзакциях по банковской карте и т.п.

Подключиться к системе "Телефонный Банк" можно при личном визите в любое из отделений Росбанка. Клиентам Росбанка для подключения к системе "Телефонный Банк" необходимо обратиться в тот филиал, где у клиента открыт счет.

Для использования системы достаточно позвонить, как с мобильного, так и со стационарного (домашнего или рабочего) телефонов, поддерживающих функцию тонового набора, по следующим номерам: (495) 789-8877 (Москва), 8 (800) 200-5434 (регионы). С целью обеспечения защиты конфиденциальных данных для доступа к услугам системы "Телефонный Банк" клиенту в обязательном порядке при каждом обращении к системе нужно пройти предусмотренную в системе процедуру авторизации.

Получение информации в системе "Телефонный Банк" осуществляется в режиме диалога между клиентом и системой с использованием структурированного голосового меню. Следуя голосовым командам необходимо выбрать интересующий пункт меню, нажав на клавишу с соответствующей цифрой (или символом «*» «#» ) на телефонном аппарате.

Казанский филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" г.Казань, ул.Сафиуллина, 16
тел. (843) 261-35-30

ДО "Дом Кекина" г.Казань, ул.Горького, 8/9
тел. (843) 236-71-62

ДО "Центральный" г.Казань, ул.Калинина,69
тел. (843) 238-18-59

ДО "Московский" г.Казань, ул.Восстания, 58
тел. (843) 555-82-92

ДО "Ново-Савиновский" г.Казань, ул.Ямашева, 82
тел. (843) 556-78-03

ДО "Советский" г.Казань, ул.Сибирский тракт, 9/5
тел. (843) 272-97-65

ДО "Авиастроительный" г.Казань, ул.Дементьева, 22
тел. (843) 571-97-41

ДО "Набережно-Челнинский" г.Набережные Челны, пр.Мира, 24 (Новый город, 7/20)
тел. (8552) 51-89-28

ДО "Альметьевский" г.Альметьевск, ул.Ленина, 33
тел. (8553) 37-75-10

ДО "Нижнекамский" г.Нижнекамск, ул.Пр.Химиков, 53
тел. (8555) 30-99-41

Бесплатный звонок по России - 8 800 200 66 33.


ОАО АКБ «РОСБАНК» Генеральная лицензия Банка России №2272

Оставить комментарий (для создания комментарий необходимо авторизоваться)

Комментарий